全港通訪客留言

留言者： Potato	留言時間：2024-01-13 18:33:28

如果要從基隆運自小客去東引，車子要何時上船


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-01-14 09:18:09
您好: 寄車時間晚上19:00-20:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：聖穎	留言時間：2024-01-11 00:53:38

請問2月12號南竿到北竿的交通船怎麼查無資料呢？


回應 2024-01-11 09:34:33
您好，我們只到馬祖南竿，並無到北竿。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：祥祥	留言時間：2024-01-07 10:02:08

請問3月要搭船的航班那個時候可以開始訂票。


回應 2024-01-07 15:09:25
您好，因船隻將在2月中進行歲休，故3月暫無何時開航的訊息，詳細航班資料皆可至連江航業網站查詢。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：小朋友	留言時間：2024-01-03 11:30:02

請問航班停駛，可以開停航證明嗎


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-01-03 13:16:45
您好: 歡迎致電協助基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：谷明龍	留言時間：2023-12-30 12:15:00

抱歉我谷明龍搭12/25日的船基隆往南竿可以幫我尋找我遺忘的證件生身證


回應 2023-12-30 13:23:27
您好: 歡迎致電詢問我們將會協助您，謝謝。基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Alex	留言時間：2023-12-28 18:33:13

航班因海象會有變化，
當乘客有和汽車一起出發時
汽車還要需3天前就預約辦理嗎? 還是可以在出發日當天登記辦理(如果還有車位)


回應 2023-12-29 08:49:51
您好：可以的。如還有其他詳細問題歡迎致電詢問基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：飄洋過海來見你	留言時間：2023-12-27 15:51:07

想詢問12/30是否能開航，是要看隔天31號的海象評估開航嗎


全港通航業股份有限公司客服部回應 2023-12-27 16:09:47
您好：因氣象、海象變化快速，實際是否開航仍以當日上午11時公告為準。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：阿育	留言時間：2023-12-26 23:01:28

您好~我如果要拖運機車過去~是要隨船過去嗎!?
機車過去的時間當日就要領車嗎!!?


回應 2023-12-27 08:49:54
您好: 歡迎致電詢問基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：想搭船的人	留言時間：2023-12-26 10:09:24

請問新臺馬開航的標準是什麼？想要安排元旦假期到馬祖，但是擔心船班因為風浪因素被取消，是否有開航標準可以讓旅客先做評估？謝謝。


回應 2023-12-26 10:42:41
您好：惟氣象、海象變化快速，實際是否開航仍以當日上午11時公告為準，造成您的不便敬請見諒。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Lin	留言時間：2023-12-25 12:40:25

請問若2人欲選貴賓艙，那是會安排與另外2位陌生人同房嗎？還是有2人房的貴賓艙呢？謝謝！


全港通航業股份有限公司客服部回應 2023-12-25 13:49:22
您好: 如果您只有兩個人建議您訂頭等艙(二人一間) 貴賓艙沒有兩人房(四人一間)，謝謝! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：東引旅客	留言時間：2023-12-25 12:36:41

請問搭乘先馬後東的船班由基隆前往東引，中途是否能在南竿下船再上船？有特別的流程需要遵守嗎？


全港通航業股份有限公司客服部回應 2023-12-25 13:38:49
您好可以，但請留意搭乘時間謝謝! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Wesley	留言時間：2023-12-22 20:56:34

您好。我想通過網路訂票，但是訂票網站（https://matsuebs.com/Ticket/home/SelectShip#reset）一連很多天都無法打開。請問網站何時能夠修復？


回應 2023-12-23 09:48:16
您好，您貼的網址是錯誤的，這邊提供您正確的https://www.matsuebs.com/home/SelectShip#reset 或是於此官網點選網路訂位即可連結到訂票網站，謝謝。如還有其他詳細問題歡迎致電詢問基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：瑋恩	留言時間：2023-12-23 20:57:31

您好，請問載車廂型車九人座如何計價，謝謝


全港通航業股份有限公司客服部回應 2023-12-24 09:46:08
您好: 計價方式是以CC數計價，可參考官網-->運車寄物價目表全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：和馬	留言時間：2023-12-23 12:05:47

請問
網路及電話預訂位時間,最遠日期可以放接受訂位,謝謝告知.


回應 2023-12-23 13:37:16
您好，訂票日期開放2個月內進行訂位，謝謝。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：	留言時間：2023-12-15 12:36:38

請問明年的2/14、15有南竿到基隆的航班嗎？我在網路訂位找不到。


全港通航業股份有限公司客服部回應 2023-12-16 13:47:09
您好: 目前尚未開放2/14、15有南竿到基隆的航班全港通航業股份有限公司客服部敬啟
回應 2023-12-15 16:47:02
今天12/15訂2/15不算兩個月內嗎
全港通航業股份有限公司客服部回應 2023-12-15 14:19:19
您好: 網路訂票開放2個月內才能訂位，謝謝! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟