全港通訪客留言

留言者：嘎嘎	留言時間：2024-06-15 12:28:37

訂位代碼N1NLD4FK，請幫我更換成6/19船班，兩個座位票，謝謝


回應 2024-06-15 14:15:15
您好：因還需跟您確認訂單內容，如需人工更改航班請您撥打各辦事處由專人協助您。基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Janita	留言時間：2024-06-14 17:29:55

已訂票訂票代碼N1NLE1BS,想更還明日(6/15）早上9:30的船班


回應 2024-06-15 14:12:08
您好：經查詢您這筆訂單已退票，如有問題請撥打各辦事處電話基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Myron	留言時間：2024-06-14 16:29:10

貴公司113年5月和6月的航班表，表格內標示的都是112年………忘了改年份


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-06-14 16:50:35
您好: 感謝您的提醒，此部分需請相關單位進行修改，謝謝您! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： yamaha210	留言時間：2024-06-14 15:59:11

請問一下8月的船班單號是固定基隆—南竿—東引嗎，我是19號要去現在可以訂到8月20號以後船班嗎


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-06-14 16:45:04
您好: 提供馬祖連江航業航班資訊 https://client.matsu.idv.tw/lienchiang/news.php?board=100&pid=108944 給您參考! 您可於搭船日期(含)2個月內進行訂位，故現在還不能訂到8月20號以後的船班全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： peng	留言時間：2024-06-13 10:27:31

您好，請問：東引往南竿的新台馬輪（2小時航程）也一樣有頭等艙嗎？


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-06-13 10:41:17
您好: 請發信或致電各辦事處查詢謝謝! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Jack	留言時間：2024-06-13 00:18:52

1.請問從南竿運機車到基隆是搭船當日登記即可？還是提前預約？或是有固定時間需先登記？
2.請問搭船有免稅店可以購物嗎？那是可以提早買當日在取貨上船？


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-06-13 09:32:19
您好: 1.請您提早致電至出發地登記 2.南竿有免稅店可以購物，建議您可提早出發全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： peng	留言時間：2024-06-12 19:26:48

您好，想請問：東引往南竿的船，有區分那些票種嗎？


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-06-13 09:26:05
您好: 有區分以下票種: 1.全票 2.團體票 3.縣民票 4.半票-兒童 5.半票-敬老 6.愛心 7.愛陪詳請可參閱官網票價表謝謝! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：陳裕升	留言時間：2024-06-12 18:52:55

因6/12台灣出發的船班停航，請問6/15由南竿返回台灣的船票能否協助退票N1NLCLPH


全港通航業股份有限公司客服部回應 2024-06-13 08:56:55
您好: 您所提供的訂位代碼N1NLCLPH查無資訊，請您先確認是否正確，或致電各辦事處協助謝謝! 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： peng	留言時間：2024-06-11 22:36:03

您好，請問訂票成功並已經完成付款，有規定要多久內去取票嗎？還是搭乘當天領票也可以呢？


回應 2024-06-12 10:05:41
當天售票櫃台或自助取票機取票即可全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：阿信	留言時間：2024-06-11 17:26:56

請問7月航行表，還未上網公告


回應 2024-06-12 10:04:55
您可至瀏覽器搜尋"馬祖連江航業"最新公告全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： P-OA	留言時間：2024-06-11 16:17:42

敬啟者，
請問貴公司有企業會員辦理項目嗎？謝謝


回應 2024-06-11 16:52:00
您好：不太瞭解您詢問的是哪一部分，請撥打電話由專人協助您。基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： dennis	留言時間：2024-06-11 00:06:46

您好：

請問7/5東引-南竿只剩保險票，是否代表當天訂位已滿，無法從東引回到南竿？還是後面會再釋出位置？


回應 2024-06-11 09:14:09
您好： 7/4~7/11因「113年基隆港大型客船與港口災害防救演習」，需釋放右舷海上撤離系統逃生滑道，在整備回裝前本輪需進行降載航行，原訂滿載量為642人，降為321人，影響航班將由主管機關安排交通疏運。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： Jerry	留言時間：2024-06-10 20:36:21

你好
7/9東引往南竿的票剩保險票了
請問我可以訂嗎?
還是得要現場補位？


回應 2024-06-11 09:13:41
您好： 7/4~7/11因「113年基隆港大型客船與港口災害防救演習」，需釋放右舷海上撤離系統逃生滑道，在整備回裝前本輪需進行降載航行，原訂滿載量為642人，降為321人，影響航班將由主管機關安排交通疏運。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者： James	留言時間：2024-06-10 10:45:09

定位一床難求，擬後補床位；

建議於網頁後補相關處，載明基隆開放可抽候補號碼牌時間。(可開門進入抽號碼牌)


回應 2024-06-10 13:51:59
您好，感謝您寶貴的意見，會再加強網頁上資訊的完整度，謝謝您。全港通航業股份有限公司客服部敬啟

留言者：初次到訪	留言時間：2024-06-09 16:54:08

請問6/10 早上9:30南竿往基隆的船，若要現場排候補，請問幾點開放候補？需要先抽號碼牌嗎？謝謝


回應 2024-06-10 13:47:44
您好，南竿(雙日)的部分，補位時間為08:30~09:10 全港通航業股份有限公司客服部敬啟